देर से निकासी या धन की पुनःपूर्ति के कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं। लेकिन बहुत बार ऐसा कंपनी की गलती से नहीं, बल्कि कुछ बाहरी कारकों के कारण होता है।
देरी के कुछ सबसे सामान्य कारण हैं:
- DDOS हमले के तहत भुगतान प्रणाली की साइट का पता लगाना जहां निकासी होती है;
- गलत निकासी विवरण का संकेत।
यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि किसी भी भुगतान प्रणाली में सरल तकनीकी समस्याएं हो सकती हैं, जिसके बारे में कंपनी को शायद पता न हो।
InstaForex की ओर से किसी भी समस्या के मामले में, हम अपने ग्राहकों को इसके बारे में समाचार या मंच पर तुरंत सूचित करते हैं।
ऐसे हालात के लिए अभी भी थोड़ा संयम और समझदारी की जरूरत है, जिसे हम अपने क्लाइंट्स को एडवांस में बुलाते हैं। भले ही ग्राहक को किसी भी समस्या का सामना करना पड़ रहा हो, चाहे वह धन की निकासी या फिर से भरना हो, उसे हमेशा याद रखना चाहिए कि उसका धन कहीं खो नहीं जाएगा, और समर्थन से संपर्क करने पर आपकी अधिकतम सूचना सामग्री समस्या को हल करने की प्रक्रिया को गति दे सकती है।
