Keterlambatan dalam withdrawal atau isi ulang bisa disebabkan berbagai alasan. Namun, seringkali, hal ini terjadi bukan karena kesalahan perusahaan, melainkan beberapa faktor eksternal.
Beberapa alasan keterlambatan yang paling umum adalah:
- situs sistem pembayaran yang digunakan untuk withdrawal dalam serangan DDoS;
- indikasi kesalahan pada detail withdrawal.
Selain itu, mungkin ada masalah teknis pada sistem pembayaran, yang tidak diketahui oleh perusahaan.
Jika ada masalah di pihak InstaForex, kami segera menginformasikan Anda melalui berita atau forum.
Dalam situasi seperti itu, kami tetap waspada dan hati-hati, sehingga kami akan menghubungi Anda terlebih dahulu. Terlepas dari masalah yang dihadapi, terkait withdrawal maupun isi ulang, Anda tidak perlu khawatir karena dana Anda tidak akan hilang, dan informasi dari Anda saat menghubungi support dapat mempercepat proses penyelesaian masalah.
