La innovación como un componente básico
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La compañía internacional InstaTrade es muy conocida entre un amplio círculo de traders en todo el mundo, más aún, InstaTrade ya forma parte de los líderes en el mercado. InstaTrade ha comenzado a operar en el mercado no hace mucho, desde el año 2007, sin embargo, esta compañía ya ha logrado obtener el reconocimiento de parte de editoriales y proyectos de exposición. De esta manera, la revista británica WorldFinance nombró a la compañía InstaTrade como Broker № 1 en Asia en el año 2009. Otra revista británica CNBC Bussines nombró a InstaTrade como la compañía que se desarrolla en forma más dinámica en Europa. El proyecto internacional de exposiciones ShowFxWorld destacó a InstaTrade como el mejor Broker al término de las exposiciones internacionales realizadas en Moscú (Rusia) y Kuala Lumpur (Malasia).
¿Qué hay detrás de éste gran éxito que distingue a InstaTrade de los demás brokers? En primer lugar, el método fundamental para desarrollar un negocio. Desde sus mismos inicios, InstaTrade hizo una gran inversión financiera que permitió a la compañía ocupar de inmediato un lugar consolidado en el mercado y brindar las mejores condiciones de trading. El segundo componente del éxito de la compañía es su desarrollo permanente. En este gran segmento del mercado Forex que ocupan las compañías broker, es muy importante “estar en forma” y ofrecer a los clientes cada vez nuevos servicios y condiciones. Una compañía que tenga una política de desarrollo inerte conducirá a un completo estancamiento de la misma o, en el peor de los casos, la obligará a abandonar el mercado. Y, finalmente, la diferencia principal que tiene el líder de los demás participantes del mercado, es el componente innovador. La compañía InstaTrade, teniendo una buena base financiera y un gran número de especialistas altamente capacitados, no tenía ningún derecho dejar de lado la aplicación del factor innovador. Solo gracias a las innovaciones aplicadas tanto dentro de la compañía como fuera de ella, se puede crear un handicap con relación a las demás compañías de la competencia y garantizar este desarrollo constante.
En la compañía InstaTrade el componente innovador está integrada en toda su estructura, la síntesis de innovaciones y su actividad diaria de funcionamiento está penetrada en todos los departamentos y secciones y toda su vertical: desde los empleados hasta los top managers.
InstaTrade posee un gran departamento de IT donde actualmente laboran 25 personas. Cada una de estas 25 personas no solo tienen la formación necesaria en el campo de las tecnologías de información, programación web, diseño y optimización CEO, sino también poseen productos de desarrollo propio y parte de los mismos se aplican en la compañía con el objetivo de perfeccionar su trabajo. Además, en el departamento de IT de InstaTrade ya más de un año viene funcionando el programa InstaTechLab™ que tiene misión como fundamental proveer de tiempo y financiamiento adicional a los empleados de este departamento para que desarrollen sus propias creaciones en el área de programación IT. Parte de estos desarrollos ya se aplican con éxito en la compañía: Cuentas PAMM, un Servicio de gestión de inversiones en el mercado Forex; InstaGuard™, un sistema de seguridad de información que garantiza el nivel más alto de protección de los fondos tanto de la compañía como de sus clientes; Numberrency™, un sistema único de determinación de los ganadores de concursos realizados por InstaTrade.
Las innovaciones en InstaTrade no están limitadas con el departamento de IT. De esta manera, por ejemplo, el departamento de marketing con éxito viene desarrollando un proyecto de televisión propia: InstaTV. Además de esto, el departamento de marketing ha introducido una gama de concursos forex que no tienen análogos tanto por la variedad de los mismos como por la cantidad del fondo total de premios. Actualmente cada cliente de la compañía InstaTrade puede participar en 10 concursos y promociones con un fondo total de más de 350 000 USD. Hay que resaltar el sistema de control del proceso de trabajo en la compañía. Para optimizar el proceso de trabajo y gestión de tareas por los administradores de la compañía, en el buró de proyectos de software se ha creado un programa destinado a la administración de procesos de creación, ejecución e implantación de proyectos o tareas por parte de los empleados de la compañía sin depender de sus esferas de trabajo.
En cuanto al personal, la compañía InstaTrade desde sus inicios tuvo una política de atracción de especialistas jóvenes. Es por ello que la edad promedio de un empleado en InstaTrade es de 25 años, y a pesar de esta edad relativamente joven, todos los especialistas poseen la formación y experiencia necesarias. A su vez, gran parte del personal de la compañía continúa su crecimiento profesional durante su permanencia en InstaTrade. La administración de la compañía promueve y premia a los empleados que tienden a crecer profesionalmente en su área de especialización. Para todos los empleados se han creado las condiciones necesarias (alimentación, fitness, tours en los periodos de vacaciones, fiestas corporativas) lo cual prácticamente excluye el riesgo de handicap hacia otras compañías de la competencia.
Si añadimos a todo lo arriba señalado la expansión geográfica (actualmente en la compañía se tienen registradas más de 140 representaciones en 40 países del mundo) y el trabajo muy estrecho con los socios (el departamento de trabajo con socios cuenta con más de 15 especialistas que constantemente se encuentran de viaje en el extranjero por comisiones de servicio), obtendremos un cuadro de un broker moderno, dinámico y bien posicionado en el mercado Forex.
Revista "Business & Finance", Mayo 2010
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